Delegación: Alberic
Nivel de estudios/Formación mínima: FPI/ FPII (se valorará especialidad en mecánica y/o electromecánica). Se valorarán otras titulaciones.
Informática: Paquete Office Nivel Avanzado, acostumbrado a manejo de ERP.
Idiomas: Castellano, valenciano (bilingüe), inglés (Nivel B2).
Misión: Realizar la captación de nueva cartera de clientes, mantenimiento y fidelización de la actual, promoción del alquiler y venta de los productos y servicios de la empresa, según las directrices de la Dirección Comercial. Atender a los clientes en todos aquellos servicios, consultas, aclaraciones y reparaciones que se deriven de la venta del producto bajo los procedimientos y normas de calidad establecidos, siguiendo las directrices y objetivos del Departamento Comercial. Seguimiento de la facturación de su cartera y control de impagados.
Funciones y tareas:
- Aperturar mercados y concertar visitas para la captación de clientes nuevos en su área de actuación.
- Visitar clientes existentes para potenciar los consumos y fidelizarlos.
- Estudiar la viabilidad de ofertas económicas para obras a largo plazo.
- Potenciar ventas de suministro de herramientas y maquinaria nueva o de ocasión.
- Gestión de Cobros impagados por clientes o por exceso de riesgo.
- Gestionar, visitar y resolver problemas o incidencias en el servicio al cliente.
- Atender a clientes en cuanto a las peticiones de servicios.
- Negociar condiciones de servicios y pasar detalles del acuerdo al gestor interno.
- Conocer el mercado para tomar las medidas necesarias para adaptarse a las necesidades o tendencias de sus clientes y poder dar una respuesta rápida a estos. Trasladar información sobre el mercado y la competencia.
- Proponer previsión de ventas para el año entrante.
- Reportar informes comerciales a Dirección.
- Conseguir buenos estándares de calidad en el servicio.
- Recuperar la cartera de clientes que haya bajado o este inactiva.
- Optimizar la cartera de clientes, potenciando el consumo de las empresas con consumos esporádicos tratando de diversificar los riesgos.
- Asesorar desde un punto de vista técnico a los clientes respecto al funcionamiento y utilidad del producto.
Se ofrece:
Tipo de contrato: Indefinido
Retribución salarial: Banda salarial de 20.000€ a 30.000€ incluye (SB+ Variable sobre Objetivos+ Vehículo+ combustible+ Teléfono Móvil+ Portátil+ Dietas).
Jornada: Completa
Observaciones: Residencia Zona de la Ribera Alta /Costera. Carnet de conducir B
Requisitos para el puesto:
- Experiencia mínima: 2 años en puesto similar en misma empresa.
- Formación técnica en maquinaria; ejemplo (manejo de carretillas, elevadoras, dumpers,…etc.)
- Persona proactiva, organizada, adaptable al cambio, flexible. Capacidad de negociación. Organizada. Responsabilidad. Orientada al Cliente y resolutiva con posibles incidencias o problemas.